コスモウォーターの悪い口コミは本当？実際のデメリットや怪しい噂を徹底調査

コスモウォーターの評判は悪いの？おすすめできる5つのポイントを詳しく紹介

コスモウォーターを検討している方の中には「口コミが悪いと聞いたけど本当？」と疑問を持つ方も多いでしょう。

実際のところ、どんな商品やサービスにも良い評判と悪い評判が存在します。

今回は「コスモウォーター口コミ悪い」と検索している方のために、実際の利用者の声を集めて、メリットとデメリットを公平に解説します。

まずはコスモウォーターがなぜ多くの方に選ばれているのか、そのおすすめポイントから見ていきましょう。

ポイント1・採水してから最短48時間以内に配送される鮮度抜群の天然水

コスモウォーターの最大の魅力は、採水してからわずか48時間以内に自宅へ届く新鮮さです。

一般的なミネラルウォーターはスーパーの棚に並ぶまでに時間がかかりますが、コスモウォーターは採水地から直接配送されるため、水本来の新鮮な味わいを楽しむことができます。

水は空気に触れるほど酸化して風味が落ちてしまうものですが、コスモウォーターはこの点を徹底的に改善しています。

採水したての水を専用のクリーンルームでボトリングし、速やかに配送するシステムを確立しているため、天然水本来の美味しさを堪能できるのです。

ポイント2・女性や高齢者でも簡単！足元ボトル方式で水こぼれの心配なし

重いボトルを持ち上げて設置する従来のウォーターサーバーとは異なり、コスモウォーターは足元にボトルを設置するタイプです。

これにより、女性や高齢の方でも楽に交換でき、水漏れの心配もありません。

ボトルの交換時に重いボトルを持ち上げる必要がないため、腰や背中に負担をかけることなく、誰でも簡単に使用できます。

また、専用の接続口が付いているため、ボトルを逆さにしても水がこぼれず、床を濡らす心配がありません。

小さなお子さんがいるご家庭でも安心して使える設計となっているのです。

ポイント3・クリーンエアシステムで48時間ごとに自動洗浄するから衛生的

水は清潔であることが何よりも重要です。

コスモウォーターには「クリーンエアシステム」という独自の機能が搭載されており、48時間ごとに自動でサーバー内部を洗浄します。

これにより、サーバー内部の衛生状態を常に清潔に保ち、雑菌の繁殖を防止しています。

メンテナンス担当者に来てもらう手間なく、自動で衛生管理ができるため、忙しい方でも安心して利用できます。

特に赤ちゃんのいるご家庭では、徹底した衛生管理が求められますが、このシステムなら安心して水を使用することができるでしょう。

ポイント4・エコモードで電気代が最大60％カット！節約志向の方に嬉しい

ウォーターサーバーを使用する上で気になるのが電気代ですが、コスモウォーターには「エコモード」が搭載されています。

このモードを使用することで、通常使用時と比較して最大60％も電気代をカットすることが可能です。

具体的には、夜間など使用頻度が低い時間帯に自動で節電モードに切り替わる機能が付いており、無駄な電力消費を抑えることができます。

月々の電気代を抑えたい方や、環境に配慮した生活を心がけている方にとって、大きなメリットとなるでしょう。

ポイント5・使い捨てボトルだから保管場所不要で小さく潰して簡単処分

コスモウォーターのボトルは使い捨てタイプなので、空になったボトルを返却する手間がありません。

使い終わったら小さく潰して一般ゴミとして捨てられるため、保管スペースも必要ありません。

特に都市部の狭い住居では、空ボトルの保管場所の確保が難しいことも多いですが、コスモウォーターならその心配はありません。

また、ボトル返却のために宅配業者の来訪を待つ必要もないため、忙しい方や不在がちな方にも便利です。

環境面においても、ボトルは100％リサイクル可能な素材で作られているため、エコロジーの観点からも安心して使用できます。

コスモウォーターの口コミは悪い？水がおいしい5つの理由と人気の採水地を解説

ウォーターサーバーを選ぶ際に最も重要なのは、やはり「水の美味しさ」ではないでしょうか。

ここでは、コスモウォーターの水が多くのユーザーから好評を得ている理由と、3つの採水地の特徴について詳しく解説します。

天然水にはそれぞれ特徴があり、お好みの味わいを選べることもコスモウォーターの魅力の一つです。

採水地ごとのミネラルバランスや硬度の違いが、料理やお茶の味わいにも影響するため、自分のライフスタイルに合った水を選ぶことができます。

水がおいしい理由1・採水から48時間以内の直送で新鮮な天然水が味わえる

水の美味しさを左右する最大の要因は「鮮度」です。

コスモウォーターでは、採水してから最短48時間以内にお客様のもとへ直送するシステムを採用しています。

一般的なペットボトルの水は工場での充填から店頭に並び、購入されるまでに数週間から数カ月経過していることもありますが、コスモウォーターは採水したての新鮮さをそのままお届けします。

水は時間が経つにつれて酸化し、本来の味わいが失われていきます。

鮮度の高い水は口当たりが良く、まろやかで、ミネラル本来の風味を楽しむことができるのです。

水がおいしい理由2・採水地ごとに異なるミネラル成分でバラエティ豊かな味わい

コスモウォーターの水は、静岡（富士山麓）、京都（丹波）、大分（日田）の3か所から採水されています。

それぞれの採水地によって含まれるミネラル成分が異なり、バラエティ豊かな味わいを楽しむことができます。

例えば、富士山麓の水はバナジウムやカルシウムを多く含み、すっきりとした飲み口が特徴。

丹波の水はマグネシウムやナトリウムが豊富で、ほのかな甘みを感じられます。

日田の水はシリカやサルフェートを含み、まろやかでコクのある味わいです。

お好みの味や用途に合わせて選べることも、コスモウォーターの魅力の一つでしょう。

水がおいしい理由3・ボトル密閉方式で鮮度キープで常に新鮮な水が飲める

コスモウォーターのボトルは、水を注ぐときだけ空気が入る独自の密閉方式を採用しています。

これにより、ボトル内の水が酸化するのを防ぎ、最後の一滴まで新鮮な状態を保つことができます。

従来のウォーターサーバーでは、ボトルを設置した時点で空気が入り、徐々に酸化が進んでいく構造のものも多いですが、コスモウォーターは異なります。

専用のエアレス構造により、ボトル内への空気の侵入を最小限に抑え、開封後も長期間にわたって水の鮮度と美味しさを維持します。

これにより、ボトルを使い切るまでの間、常に新鮮な水を楽しむことができるのです。

水がおいしい理由4・加熱殺菌処理で安全性を確保しながら自然な味わいを実現

コスモウォーターの水は、安全性を確保するために加熱殺菌処理を行っていますが、水本来の自然な味わいを損なわないよう、最適な温度と時間で処理されています。

化学的な消毒剤や添加物を使用しないため、水本来の風味や旨みを楽しむことができます。

加熱殺菌は水の安全性を高める重要な工程ですが、過度な処理は水の味わいを損なう原因にもなります。

コスモウォーターでは、安全性と美味しさを両立させるための独自の殺菌技術を採用し、ナチュラルな味わいを実現しています。

自然の恵みをそのまま活かした天然水の美味しさを、安心して楽しむことができるのです。

水がおいしい理由5・硬度が飲みやすく、料理やお茶との相性も抜群

コスモウォーターの水は硬度30～60mg/Lの軟水で、日本人の口に合う飲みやすさが特徴です。

硬度の高い水は苦みや渋みを感じることがありますが、コスモウォーターの軟水は口当たりがまろやかでスッキリとした味わいです。

また、軟水は料理の素材の味を引き立て、お茶の旨みをしっかりと抽出するのに適しています。

コーヒーや緑茶など、繊細な風味を楽しむ飲み物との相性も抜群です。

毎日の料理や飲み物に使うことで、これまで気づかなかった本来の美味しさに気づくことができるでしょう。

コスモウォーターの採水地について

コスモウォーターでは、日本国内の厳選された3つの採水地から、最寄りの場所の天然水をお届けしています。

それぞれの採水地で汲み上げられる水は、その土地特有のミネラルバランスと味わいを持っているため、バラエティ豊かな天然水を楽しむことができます。

静岡・京都・大分の採水地から最寄りの場所の天然水を直送します

コスモウォーターでは、お客様のお住まいに最も近い採水地から天然水を直送するシステムを採用しています。

静岡（富士山麓）、京都（丹波）、大分（日田）という日本国内の3つの厳選された採水地から、それぞれ地域特有のミネラルバランスを持つ天然水を最短距離でお届けします。

これにより輸送時間と環境負担を最小限に抑え、鮮度の高い水を効率的にお届けすることが可能になりました。

お住まいの地域によって配送される採水地は自動的に決定されるため、お客様側での選択は不要です。

ただし、特定の採水地の水を希望される場合はカスタマーサポートにご相談いただくことも可能です。

国内3ヶ所の採水地から最短距離で直送することで、採水から配送までの時間を大幅に短縮し、天然水本来の風味を損なうことなくお届けしています。

ボトル詰めから時間が経っていないから新鮮な水の味わいが楽しめます

コスモウォーターの天然水は、採水してからボトル詰めを行い、最短48時間以内にお客様のもとへお届けします。

一般的なペットボトルの水は、工場での充填から店頭に並び、購入されるまでに数週間から数ヶ月経過していることも珍しくありません。

水は時間の経過とともに空気に触れて酸化し、本来の風味が徐々に失われていきます。

コスモウォーターでは、この「水の鮮度」にこだわり、採水後すぐにクリーンルームでボトリングを行い、専用の配送システムで迅速にお届けしています。

また、ボトルには特殊な密閉構造を採用しており、開封後も酸化を最小限に抑えることができます。

この「鮮度へのこだわり」が、コスモウォーターの水が多くのお客様から「おいしい」と評価される理由の一つとなっています。

採水からご自宅までの時間を最小限に抑えることで、天然水本来の清らかな味わいをそのまま楽しむことができるのです。

コスモウォーターは採水地ごとに水のミネラル含有量や口当たりが異なります

コスモウォーターの魅力のひとつは、3つの異なる採水地から得られる水それぞれが持つ個性豊かな味わいです。

富士山麓（静岡）、丹波（京都）、日田（大分）という地質の異なる3つの地域から採水されるため、含まれるミネラル成分のバランスや口当たりに違いがあります。

例えば、富士山麓の水はバナジウムやカルシウムを豊富に含み、さっぱりとしたクリアな飲み口が特徴です。

一方、丹波の水はマグネシウムやナトリウムが多く含まれており、ほのかな甘みを感じる柔らかな味わいが魅力です。

日田の水はシリカ（ケイ素）やサルフェート（硫酸塩）を含み、まろやかでコクのある口当たりが特徴的です。

これらの違いは料理やお茶、コーヒーなどの風味にも影響するため、用途によって好みの水を選ぶことも可能です。

地域によって異なる地層や岩盤を通過してろ過された天然水は、それぞれ独自のミネラルプロファイルを持っており、自然の恵みをそのまま味わうことができるのです。

３つの採水地の特徴について

採水地	主に含まれるミネラル成分	特徴（口当たり）
静岡（富士山麓）	バナジウム・カルシウム	すっきりとした飲み口
京都（丹波）	マグネシウム・ナトリウム	ほこかに甘みを感じる
大分（日田）	シリカ・サルフェート	まろやかでコクがある

コスモウォーターの評判は悪い？月額費用からサーバー代、水の料金まで徹底解説

ウォーターサーバーを導入する際に気になるのが「実際にかかる費用」ですよね。

ここではコスモウォーターの月額料金や水代、電気代などについて詳しく解説します。

予想外の出費を避けるためにも、導入前にはしっかりと費用を把握しておくことが大切です。

実は多くのウォーターサーバーでは、月額料金の他にもサーバーレンタル料や配送料など様々な費用が発生することがありますが、コスモウォーターでは基本的な費用が明確でわかりやすいのが特徴です。

コスモウォーターの月額費用とサーバーレンタル料の内訳を徹底解説

コスモウォーターの月額費用は、水の料金（12L×2本）で4,104円（税込）となっています。

多くのウォーターサーバーでは別途サーバーレンタル料がかかりますが、コスモウォーターではレンタル料が無料です。

また、配送料やメンテナンス料も無料となっており、水の料金以外の追加費用があまりかからないのが魅力です。

電気代は使用状況にもよりますが、エコモードを使用した場合で月々400〜700円程度と比較的リーズナブルです。

明確な料金体系で、隠れた費用がないため、家計管理がしやすいというメリットがあります。

項目	料金（税込）
水の料金（12L×２本）	4,104円
サーバーレンタル料	無料
配送料	無料
メンテナンス料	無料
電気代（目安）	400～700円（エコモード使用）

コスモウォーターの水代と毎月の配送本数について詳しく解説します

コスモウォーターの基本プランでは、12Lのボトルが毎月2本届き、その料金は4,104円（税込）となっています。

つまり、1本あたり2,052円で、1Lあたり約171円計算になります。

家族の人数によって必要な水の量は変わりますので、以下の表を参考に自分の家庭に必要な本数を検討してみるとよいでしょう。

追加の水が必要な場合は、専用のWebサイトやアプリから簡単に注文することができます。

また、使用量が少ない月には次回配送をスキップすることも可能ですが、契約では最低でも月に2本の注文が必要です。

コスモウォーターの家族人数別・水の消費目安と料金について

人数	水の消費目安（１ヵ月）	月額料金の目安
１人	約24L（２本）	4,104円
２人	約36L（３本）	6,156円
３～４人	約48L（４本）	8,208円
５人以上	約60L（５本）	10,260円

コスモウォーターの電気代は節電機能で大幅カット！エコモードの効果とは

ウォーターサーバーを使用する上で気になるのが電気代ですが、コスモウォーターには「エコモード」という省エネ機能が搭載されています。

このモードを使用することで、通常使用時と比較して電気代を最大60％カットすることが可能です。

具体的には、夜間など使用頻度が低い時間帯に自動で温水機能の温度を下げ、消費電力を抑える仕組みになっています。

一般的なウォーターサーバーの電気代が月に1,000円前後かかるのに対して、コスモウォーターのエコモードを使用すれば400〜700円程度に抑えられるため、長期的に見ると大きな節約になります。

また、電気代の削減は環境への配慮にも繋がるため、エコ志向の方にもおすすめです。

コスモウォーターの初期費用について詳しく解説します

コスモウォーターの導入時にかかる初期費用は基本的に無料です。

サーバーの設置料や初回配送料などの費用も発生しないため、手軽に始められるのが魅力です。

ただし、キャンペーン内容によっては初回のボトル代金や事務手数料などが必要になる場合もありますので、申し込み時にはキャンペーン内容を確認することをおすすめします。

また、解約時には機器の返却送料がかかる場合があります。

初期費用が無料というのは、始めやすさの点で大きなメリットですが、最低利用期間が設定されている点には注意が必要です。

コスモウォーターの評判は悪い？赤ちゃんのミルク作りや安全機能を徹底検証

ウォーターサーバーを検討する大きな理由の一つに「赤ちゃんのミルク作り」があります。

特に夜間の授乳でお湯を沸かす手間が省けるのは、新米ママやパパにとって大きな助けになりますよね。

ここでは、コスモウォーターが赤ちゃんのいるご家庭に選ばれる理由や、安全機能について詳しく解説します。

赤ちゃんの健康に関わることだけに、水の安全性や衛生面は特に重要なポイントです。

コスモウォーターは赤ちゃんのミルク作りに適している6つの理由を紹介

赤ちゃんのミルク作りには安全で使いやすい水が欠かせません。

コスモウォーターは赤ちゃんのミルク作りに最適な理由がいくつかあります。

まず、硬度30～60mg/Lの軟水なので、赤ちゃんの胃腸への負担が少なく、母乳に近い柔らかな水質です。

さらに、常時70℃以上のお湯が使えるため、急いでいるときでもすぐにミルクを作ることができます。

深夜の授乳時もやかんでお湯を沸かす必要がなく、赤ちゃんを待たせることなくミルクを用意できるのはママやパパにとって大きな助けになります。

また、停電時でもレバーを押せば水が出るため、災害時の備えとしても安心です。

理由１・コスモウォーターの硬度は30～60㎎/Lの軟水/ミルクの成分を壊さず赤ちゃんの消化にも優しい

赤ちゃんのミルク作りには、水質がとても重要です。

コスモウォーターの天然水は硬度30～60mg/Lの軟水で、日本人の体質に合った理想的な硬度となっています。

硬度が高すぎる水（硬水）はミルクの成分と結合して固まりやすく、粉ミルクが溶けにくくなったり、赤ちゃんの未発達な消化器官に負担をかけたりする可能性があります。

コスモウォーターの軟水は粉ミルクをなめらかに溶かし、赤ちゃんが飲みやすいミルクを作ることができます。

また、母乳に含まれるミネラルバランスに近い軟水であるため、赤ちゃんの体にも優しく、お腹を壊すリスクも軽減されます。

赤ちゃんの健やかな成長には適切な水選びが大切であり、コスモウォーターはその点でも安心して使用できる水なのです。

理由２・いつでも70℃以上のお湯が使えるから時短で手間要らず

赤ちゃんのミルク作りで最も大変なのは、夜中の授乳時にお湯を沸かす手間ではないでしょうか。

コスモウォーターなら、いつでも70℃以上の適温のお湯がボタン一つで使えるため、ミルク作りの時間と手間を大幅に削減できます。

粉ミルクの調乳に最適な温度のお湯がすぐに使えるので、赤ちゃんが泣いて待たせる時間も短くなります。

特に夜間の授乳は、電気ケトルでお湯を沸かしたり、レンジで温めたりする手間がなくなるため、睡眠不足の新米ママやパパにとって大きな負担軽減になります。

またお湯の温度が安定しているため、いつでも同じ温度でミルクを作ることができ、赤ちゃんも飲みやすいミルクを提供できます。

忙しい育児の合間の貴重な時間を節約できることは、赤ちゃんがいるご家庭にとって非常に価値のあるメリットといえるでしょう。

理由３・天然のミネラルがバランスよく含まれているから赤ちゃんにも安心

コスモウォーターの天然水には、カルシウム、マグネシウム、カリウムなど、赤ちゃんの成長に必要な天然のミネラル成分がバランスよく含まれています。

これらのミネラルは地層の中を長い年月をかけてろ過される過程で自然に溶け込んだもので、人工的に添加されたものではありません。

赤ちゃんの発育には適切なミネラル摂取が重要ですが、過剰なミネラルは消化器官に負担をかけることもあります。

コスモウォーターの天然水は日本人の体質に合った絶妙なミネラルバランスを持っているため、赤ちゃんにも安心して使用できます。

特に粉ミルク用の水としては理想的な性質を持っており、不純物が少なく、天然のミネラルがほどよく含まれていることで、赤ちゃんの健やかな成長をサポートします。

安全性の高い水を選ぶことは、赤ちゃんの健康を守る第一歩なのです。

理由４・使い捨てボトルで衛生的だから雑菌の繁殖を防ぎ衛生的

赤ちゃんの健康を守るためには衛生面の配慮が欠かせません。

コスモウォーターは使い捨てのワンウェイボトルを採用しているため、ボトル内に雑菌が繁殖するリスクを大幅に減らすことができます。

リターナブル式（回収して再利用するタイプ）のボトルでは、洗浄・消毒を徹底していても微量の雑菌が残る可能性がありますが、コスモウォーターの使い捨てボトルは一度しか使用しないため、衛生面で安心です。

また、サーバー内部に接続される専用の接続口も清潔に保たれるため、水質の安全性が高く維持されます。

特に免疫システムが発達途上の赤ちゃんにとって、清潔な水を摂取することは非常に重要です。

コスモウォーターのボトルは使い終わったら小さく潰して捨てられるため、空ボトルの保管場所に困ることもなく、常に衛生的な環境を保つことができます。

理由５・省エネ＆経済的だからコスパが良い/エコモード使用でさらに節電

赤ちゃんの育児には様々な出費がかさみますが、コスモウォーターは省エネ設計により電気代を抑えることができ、家計の負担を軽減します。

特に「エコモード」を使用すると、通常時と比較して最大60％も電気代をカットすることが可能です。

夜間など使用頻度が低い時間帯に自動で節電モードに切り替わる機能により、無駄な電力消費を抑えられます。

一般的なウォーターサーバーの電気代が月1,000円前後かかるのに対し、コスモウォーターのエコモード使用時は月々400〜700円程度に抑えられるため、長期的に見ると大きな節約になります。

また、サーバーレンタル料や配送料、メンテナンス料が無料のため、月々の費用が明確で予算管理もしやすいのが特徴です。

子育て世帯の経済的負担を軽減しながら、赤ちゃんに安全で美味しい水を提供できる点は大きなメリットといえるでしょう。

理由６・停電でもレバーを押せば水を出すことができる/災害時も安心・安全

赤ちゃんがいるご家庭では、災害時の備えも重要な考慮点です。

コスモウォーターは停電時でもレバーを押すだけで水を出すことができる設計になっています。

電気がなくてもお水が使えるため、災害時やインフラ障害が発生した際も赤ちゃんのミルク作りに困ることがありません。

特に近年は自然災害が増加傾向にあるため、この機能は子育て世帯にとって大きな安心材料となります。

また、温水は出なくなりますが、常温の水は通常通り使用できるため、必要に応じて別途温める方法を用意しておけば万全です。

12Lのボトルが2本あれば、一般的な家庭であれば数日間は十分に対応できる水量を確保できます。

災害時にライフラインが途絶えても、赤ちゃんに必要な水を確保できるのは、子育て世帯にとって何よりも心強い機能といえるでしょう。

コスモウォーターの水が安全な理由について詳しく解説します

赤ちゃんや家族の健康のためには、水の安全性が何よりも重要です。

コスモウォーターの水は、いくつかの理由から高い安全性を確保しています。

まず、採水地は地下深層から汲み上げられる天然水を使用しており、地表の汚染物質の影響を受けにくい清浄な水です。

さらに、厳格な品質検査を実施し、「食品安全マネジメントメンテナンス」の認証も取得しているため、品質面での信頼性が高いといえます。

加熱殺菌処理を施していながらも、自然な味わいを保持するための工夫も凝らされています。

サーバー内部は48時間ごとに自動クリーニング機能によって熱殺菌され、常に清潔な状態が保たれています。

安全な理由１・採水から48時間以内に出荷しているから新鮮で安全

コスモウォーターでは、採水してから最短48時間以内に出荷するというスピード配送システムを実現しています。

水は時間が経つにつれて空気中の細菌や微生物が繁殖するリスクが高まりますが、この迅速な出荷システムにより、そのリスクを最小限に抑えることができます。

一般的なペットボトルの水は、製造から流通、販売までに数週間から数ヶ月かかることもありますが、コスモウォーターは「鮮度」にこだわっています。

採水後すぐに専用のクリーンルームでボトリングを行い、徹底した温度管理のもとで配送されるため、水本来の安全性と美味しさを損なうことなくお届けすることができます。

新鮮な水は雑菌の繁殖リスクが低く、安全性が高いという大きなメリットがあります。

特に免疫力の弱い赤ちゃんや高齢者のいるご家庭では、この鮮度の高さが安心して使用できる理由の一つとなっています。

安全な理由２・厳選された地下深層の天然水だから汚染のリスクがなく安全

コスモウォーターの水は、静岡（富士山麓）、京都（丹波）、大分（日田）という日本の厳選された3つの地域の地下深層から採水されています。

地下深層水は地表の汚染物質や環境汚染の影響を受けにくく、自然のフィルターである地層や岩盤を通過する過程で不純物が取り除かれ、天然のミネラルが溶け込んだ清浄な水となっています。

一般的な地表水や浅い地下水と比較して、農薬や化学物質などの人工的な汚染物質の混入リスクが極めて低いのが特徴です。

各採水地では定期的な水質検査を実施し、安全性を常に確認しています。

また、採水施設は厳重に管理され、外部からの汚染が入り込まない設計になっているため、自然の恵みをそのまま安全に届けることができます。

地下深層から汲み上げられる天然水は、何十年、何百年という長い年月をかけて大地にろ過された安全性の高い水なのです。

安全な理由３・厳格な品質検査をクリア！「食品安全マネジメントメンテナンス」認証取得済み

コスモウォーターでは、採水から出荷まで一貫した厳格な品質管理体制を敷いています。

国際的な食品安全規格である「食品安全マネジメントメンテナンス」の認証を取得しており、世界基準の安全性が保証されています。

定期的な水質検査では、細菌検査はもちろん、重金属や有害物質、放射性物質などの検査も実施し、安全基準をクリアした水だけを出荷しています。

検査項目は法令で定められた基準よりもさらに厳しい自社基準を設け、50項目以上にわたる徹底した検査を行っています。

また、製造ラインや充填設備は定期的に洗浄・殺菌され、衛生管理が徹底されています。

これらの厳格な品質管理体制により、安全で安心な天然水を提供することができるのです。

第三者機関による定期的な監査も実施されており、常に高い品質レベルを維持していることが認められています。

安全な理由４・加熱殺菌処理で安全＆自然な味わいを両立

コスモウォーターの天然水は、安全性を確保するために適切な加熱殺菌処理を行っています。

しかし、一般的な水道水のように過度の塩素処理や化学的な処理は行わないため、水本来の自然な味わいや風味を損なうことがありません。

加熱殺菌は最適な温度と時間で行われ、有害な細菌やウイルスを除去しながらも、天然のミネラル成分はそのまま保持されます。

この方法により、安全性と美味しさを両立させることに成功しているのです。

特に乳幼児や高齢者など免疫力が低下している方がいるご家庭では、安全性の高い水を選ぶことが重要です。

コスモウォーターの加熱殺菌処理は、水の味わいを最大限に活かしながら、安全性も確保するバランスの取れた方法といえるでしょう。

化学薬品を使用しない自然な殺菌方法のため、体にも優しく、安心して毎日飲み続けることができます。

安全な理由５・密閉型クリーンボトルで雑菌の繁殖を防ぐ

コスモウォーターのボトルは、水を注ぐとき以外は完全に密閉される特殊な構造を採用しています。

この密閉型クリーンボトルにより、外部からの雑菌の侵入や空気による水の酸化を防ぐことができます。

従来のウォーターサーバーでは、ボトルを設置した時点で空気が入り込み、時間の経過とともに雑菌が繁殖するリスクがありましたが、コスモウォーターのシステムではそのリスクを大幅に軽減しています。

また、サーバーとボトルの接続部分も特殊な構造になっており、接続時に外気が入り込まないよう設計されています。

これにより、ボトル内の水は最後の一滴まで新鮮さと安全性を保つことができます。

特に夏場など気温の高い時期でも、ボトル内の水が雑菌により変質するリスクが低いため、安心して使用することができます。

密閉構造による確かな衛生管理が、コスモウォーターの安全性を支える重要な要素となっています。

安全な理由６・自動クリーニング機能（クリーンエアシステム）機能付きだから48時間ごとに自動でサーバー内部を熱殺菌

コスモウォーターには「クリーンエアシステム」という独自の自動クリーニング機能が搭載されています。

このシステムは48時間ごとに自動でサーバー内部を熱殺菌し、雑菌の繁殖を防止します。

一般的なウォーターサーバーでは、内部の洗浄やメンテナンスのために定期的に業者が訪問する必要がありますが、コスモウォーターなら自動で衛生管理が行われるため、お客様の手間も省けます。

熱殺菌は85℃以上の高温で行われるため、サーバー内に残存する可能性のある細菌やカビの芽を効果的に除去します。

特に飲用水を扱う機器として、内部の衛生状態を常に清潔に保つことは非常に重要です。

この自動クリーニング機能により、サーバー内部を定期的に高温殺菌することで、水の通り道となるパイプやタンクを常に清潔な状態に保ち、安全で美味しい水を長期間にわたって提供することができるのです。

メンテナンスの手間なく、いつでも安心して水を飲むことができる点が大きなメリットです。

コスモウォーターのチャイルドロック機能で子供のいる家庭も安心

小さなお子さんのいるご家庭では、ウォーターサーバーの安全機能は特に重要です。

コスモウォーターには、お子さんの誤操作を防ぐための「チャイルドロック機能」が標準装備されています。

「簡単ロック機能」と「完全ロック（フルチャイルドロック）機能」の2種類のロック機能があります。

簡単ロック機能は、お湯を出す際にボタンを2回押す必要があるため、小さなお子さんがうっかり触ってもすぐにお湯が出ない仕組みになっています。

より安全性を高めたい場合は、完全ロック機能を使用することで、ロックを解除しない限り水もお湯も出ないようにすることができます。

これらの安全機能により、小さなお子さんのいるご家庭でも安心してウォーターサーバーを使用することができるでしょう。

簡単ロック機能/子供が誤って触ってもすぐにお湯が出ない設計

コスモウォーターには小さなお子さまがいるご家庭の安全を考慮した「簡単ロック機能」が標準装備されています。

この機能は、お湯のレバーを操作する際に特定の手順が必要となり、子どもが誤って触れてもすぐにお湯が出ない安全設計となっています。

具体的には、お湯を出すためには、まずロック解除ボタンを押してから5秒以内にお湯のレバーを操作する必要があります。

この二段階の操作が必要な仕組みにより、好奇心旺盛な小さなお子さまが偶然にレバーに触れても、高温のお湯が出てやけどをするリスクを大幅に減らすことができます。

また、操作音や表示ランプで操作状態が分かりやすく表示されるため、大人にとっても使いやすい設計になっています。

お子さまの安全を守りながらも、日常的な使い勝手を損なわない絶妙なバランスが実現されており、小さなお子さまのいるご家庭でも安心して使用することができます。

完全ロック（フルチャイルドロック）機能/ロックを解除しない限り水もお湯もでないから安全

より高い安全性を求めるご家庭のために、コスモウォーターには「完全ロック(フルチャイルドロック)機能」も搭載されています。

この機能を有効にすると、専用の解除操作を行わない限り、冷水レバーも温水レバーも一切操作できなくなります。

つまり、大人が意図的にロックを解除しない限り、お子さまが触れても水もお湯も一滴も出ない完全防御状態となります。

ロック解除の方法は大人にしか分からない特殊な操作手順となっているため、好奇心旺盛な子どもが試行錯誤で解除してしまう心配もありません。

特に就寝中や外出時など、大人の目が届かない時間帯に設定しておくと安心です。

また、スマートフォンアプリと連携できるモデルでは、スマホからリモートでロックの設定・解除ができるため、より柔軟な安全管理が可能になります。

完全ロック機能は、お子さまの安全を最優先に考えた親心に応える機能といえるでしょう。

コスモウォーターの口コミは悪い？本当のメリット・デメリットと怪しいと言われる理由

ウォーターサーバーを選ぶ際には、良い面だけでなく悪い面も含めてバランスよく情報を知ることが大切です。

インターネット上では「コスモウォーターは怪しい」という声も見られますが、その理由は何なのでしょうか。

ここでは、コスモウォーターが「怪しい」と言われる理由や、実際のメリット・デメリットについて公平な視点で解説します。

長期契約を結ぶ前に、これらの情報をしっかりと把握しておくことで、後悔のない選択ができるでしょう。

コスモウォーターが「怪しい」と言われる5つの理由を客観的に解説

インターネット上では「コスモウォーターは怪しい」という意見を見かけることがあります。

なぜそのように言われるのか、その理由を客観的に解説します。

まず、積極的なネット広告展開により「ステマ（ステルスマーケティング）ではないか」と感じる人がいるようです。

また、2年の最低契約期間と途中解約時の違約金が他社より高いと感じる方も少なくありません。

さらに、毎月の水の注文ノルマ（最低2本）があることや、営業の電話連絡が煩わしいと感じる方もいます。

これらの点は、メリットの裏返しでもあり、人によって「怪しい」と感じるか「仕方ない」と感じるかは異なります。

理由１・ネット広告が多くステマっぽいと感じてしまう人がいる

コスモウォーターはインターネット上での広告展開に積極的で、SNSやウェブサイトでの宣伝を多く見かけるため、「ステルスマーケティング（ステマ）ではないか」と感じる方がいるようです。

特に口コミサイトやブログで高評価のレビューが目立つことから、広告色が強いと感じる方もいます。

実際には、コスモウォーターは人気のウォーターサーバーであるため自然と口コミも多くなりますが、中には過度なプロモーションに不信感を抱く方もいるようです。

広告の頻度や表現方法によっては、製品自体の良さよりも宣伝に力を入れているように映ることもあり、これが「怪しい」と感じる一因となっています。

しかし、実際のところ積極的なマーケティングは現代企業の一般的な戦略であり、製品自体の品質とは直接関係ありません。

客観的な情報と口コミを比較検討することで、本当に自分に合ったサービスかどうかを判断するのがよいでしょう。

理由２・他社のウォーターサーバーに比べて違約金が高いと感じる人がいる

コスモウォーターの解約違約金は9,900円（税込）と設定されており、これを高額だと感じる方がいます。

最低契約期間が24ヶ月（2年）と定められており、この期間内に解約すると違約金が発生するシステムです。

確かにアクアクララのように解約違約金が設定されていないサービスと比較すると負担に感じる方もいるでしょう。

しかし、業界全体を見ると、プレミアムウォーターは10,000円から20,000円、フレシャスウォーターは5,500円から16,500円の違約金を設定しており、コスモウォーターの金額は特別高いわけではありません。

違約金の存在は長期契約を前提としたビジネスモデルの一部であり、短期間での解約を想定していない方にとっては問題ないものの、お試し感覚で利用したい方や、転居が多い方にとっては心理的なハードルとなり得ます。

契約前にはこうした条件をしっかり確認し、自分のライフスタイルに合っているかを検討することが重要です。

理由３・注文数のノルマがあることを不便に感じる人がいる

コスモウォーターでは、毎月最低12L×2本（計24L）の水の注文が必要というノルマが設定されています。

これは一人暮らしや二人暮らしの少人数世帯では使い切れずに余ってしまう可能性があり、不便に感じる方もいるようです。

特に水の消費量が少ない世帯や、出張や旅行で家を空けることが多い方にとっては、定期的に届く水の量が負担になることもあります。

また、注文のスキップや変更には期限があり、それを過ぎると自動的に配送されてしまうため、管理が煩わしいと感じる方もいます。

一方で、3〜4人以上の家族がいる世帯では、この量は適切か少ないくらいのため問題にはなりません。

ウォーターサーバーは基本的に家族での利用を想定したサービスであるため、少人数世帯では事前に自分たちの水の使用量を把握し、余る可能性があることを考慮した上で契約を検討することが大切です。

理由４・メンテナンスフリー（メンテ不要）設計が不衛生に感じる人がいる

コスモウォーターはメンテナンスフリー設計を採用しており、定期的な専門業者によるメンテナンスが不要とされています。

これは自動クリーニング機能（クリーンエアシステム）により48時間ごとにサーバー内部が自動的に熱殺菌されるためですが、この「メンテナンス不要」という点に不安を感じる方もいるようです。

特に衛生面に敏感な方は、人の手による定期的な清掃や部品交換がないことに対して、「本当に清潔が保たれているのか」という疑念を抱くかもしれません。

一般的なウォーターサーバーでは3〜6ヶ月に一度、専門のスタッフによるメンテナンスが行われることが多いため、その違いに不安を感じるのも無理はありません。

しかし、コスモウォーターの自動クリーニングシステムは、実際には高温での熱殺菌により効果的に雑菌の繁殖を防いでおり、技術的には問題ない設計となっています。

それでも不安な方は、自分でできる範囲での外部清掃や、使用状況の確認を定期的に行うとよいでしょう。

理由５・営業電話や勧誘をしつこいと感じてしまう人がいる

コスモウォーターに資料請求や問い合わせをした後、営業電話や勧誘の連絡が頻繁にあると感じる方がいるようです。

特に契約を迷っている段階で複数回の電話があると、しつこいと感じてしまうケースがあります。

また、契約後もキャンペーンの案内や追加注文の確認などの連絡があることがあり、これを煩わしく感じる方もいるようです。

ウォーターサーバー業界は競争が激しく、顧客獲得のための営業活動が積極的に行われる傾向がありますが、個人のプライバシーや時間を重視する方にとっては、こうした連絡が負担に感じられることもあるでしょう。

ただし、近年はお客様の声を受けて、多くの企業が営業方法を見直す傾向にあります。

資料請求時に連絡不要の旨を伝えたり、契約後もメールでの連絡を希望するなど、自分の希望する連絡方法を伝えることで、不要な営業連絡を減らすことができる場合もあります。

コスモウォーターの実際のメリット・デメリットを公平に比較

コスモウォーターを検討する際には、メリットとデメリットの両方を理解しておくことが大切です。

メリットとしては、まず足元ボトル方式により重いボトルを持ち上げる必要がなく、女性や高齢の方でも楽に使用できる点が挙げられます。

また、採水地から直送される新鮮な天然水は、一般的なペットボトルの水よりも風味が良く、満足度が高いでしょう。

さらに、サーバーレンタル料や配送料、メンテナンス料が無料というコスト面でのメリットもあります。

一方、デメリットとしては、毎月最低2本（24L）の注文が必要なため、少人数世帯では水が余る可能性があります。

また、最低契約期間が2年で、途中解約すると違約金が発生する点も注意が必要です。

ボトル交換直後は温水や冷水が適温になるまで少し時間がかかることもデメリットとして挙げられます。

これらのメリット・デメリットを踏まえた上で、自分のライフスタイルに合っているかを判断することが重要です。

メリット１・足元ボトルでボトル交換が楽！

コスモウォーターの大きな特徴である「足元ボトル方式」は、利用者の負担を大幅に軽減する画期的な設計です。

従来型のウォーターサーバーでは、12〜19リットルもの重いボトルをサーバー上部に持ち上げて設置する必要がありましたが、コスモウォーターはサーバーの足元にボトルを置くだけで使用できます。

これにより、女性やお年寄り、腰痛持ちの方でも無理なくボトル交換ができるようになりました。

また、ボトルを逆さにして設置する必要がないため、水漏れの心配もなく、床を濡らす心配もありません。

さらに、ボトル交換時の水の切れ目も少なく、スムーズに使い続けることができるのも魅力です。

重量物の持ち上げによる腰痛や怪我のリスクを減らし、毎日の水の使用をストレスフリーにするこの機能は、特に高齢者のいる家庭や女性一人暮らしの方に大変喜ばれています。

メリット２・採水地直送システムで新鮮な天然水を飲める

コスモウォーターでは、静岡（富士山麓）、京都（丹波）、大分（日田）という日本国内の3つの厳選された採水地から、お客様のお住まいに最も近い採水地の水を直送するシステムを採用しています。

このシステムにより、採水してから最短48時間以内にお客様のもとへ天然水をお届けすることが可能になりました。

一般的なペットボトルの水は製造から店頭に並ぶまでに時間がかかりますが、コスモウォーターは「鮮度」にこだわり、天然水本来の風味と美味しさをそのまま楽しむことができます。

また、直送システムにより輸送距離が短くなるため、環境負荷の軽減にも貢献しています。

採水地それぞれで異なる地層や岩盤を通過することでろ過された水は、独自のミネラルバランスと味わいを持っており、天然水本来の美味しさを最大限に引き出しています。

水を美味しく飲みたい方にとって、この鮮度へのこだわりは大きな魅力です。

メリット３・サーバーレンタル料、配送料、メンテナンス料が全て無料でコスパがいい

コスモウォーターは料金体系がシンプルで分かりやすく、家計管理がしやすいのが特徴です。

多くのウォーターサーバーでは、水の料金の他にサーバーレンタル料、配送料、メンテナンス料などの追加費用がかかることがありますが、コスモウォーターではこれらの費用が全て無料となっています。

具体的には、サーバーレンタル料（月々約1,000円程度）、配送料（1回約500円程度）、メンテナンス料（年間約5,000円程度）が他社ではかかることが多いのですが、これらが全て無料になるため、年間で見ると大きな節約になります。

また、料金が明確で追加費用が発生しないため、予算管理がしやすく、予想外の出費に悩まされることもありません。

水の料金（12L×2本で4,104円）と電気代（月400〜700円程度）以外にかかる費用がないため、長期的に見ると非常にコストパフォーマンスの高いサービスといえるでしょう。

初期費用も基本的に無料なので、導入時の負担も少なく始められます。

デメリット１・水の注文数ノルマがある/毎日12L×２本以上の注文が必要

コスモウォーターを利用する際の注意点として、毎月最低でも12L×2本（計24L）の水を注文する必要があります。

これは1〜2人の少人数世帯では使い切れずに余ってしまう可能性があり、不便に感じる方もいるようです。

一人暮らしの場合、24Lの水は1ヶ月で飲み切るにはかなりの量となるため、水の消費量が少ない方には負担に感じられることがあります。

また、長期旅行や出張などで家を空ける期間がある場合も、水が届いても使用できないという状況が生じることもあります。

確かに予備として保管しておくこともできますが、保管スペースの問題や賞味期限の問題も出てきます。

水の使用量が少ない世帯では、この注文ノルマが契約を躊躇する原因となることもあるでしょう。

ただし、3〜4人以上の家族がいる場合や、料理や飲み物作りに積極的に天然水を使用する方にとっては、この量は適切か、むしろ少ないくらいの場合もあります。

デメリット２・最低２年契約で中途解約をすると違約金が発生する

コスモウォーターの契約期間は最低24ヶ月（2年）と設定されており、この期間内に解約すると9,900円（税込）の違約金が発生します。

これは短期間でのお試し利用や、転勤・引っ越しが多い方にとっては大きなデメリットとなる可能性があります。

2年という契約期間は、ウォーターサーバー業界では一般的な範囲内ですが、アクアクララのように最低契約期間を設けていない会社と比べると、利用の自由度が低く感じられるかもしれません。

また、ライフスタイルの変化や突然の転居など、予期せぬ事情で解約が必要になった場合、違約金の負担は予想外の出費となります。

ただし、引っ越し先でも継続して利用できる場合や、契約者が亡くなった場合など、一部の事情では違約金が免除されるケースもあります。

契約前には、自分のライフスタイルや今後の予定をよく考慮し、2年間継続して使用できるかどうかを検討することが大切です。

デメリット３・ボトル交換直後は冷水、温水が出るまで時間がかかることがある

コスモウォーターでは、ボトルを交換した直後はすぐに適温の冷水や温水が使えないことがあります。

特に冷水は設定温度まで冷やされるのに1〜2時間程度、温水は設定温度まで温められるのに30分程度かかることがあり、急いでいる時には不便に感じることもあるでしょう。

例えば、朝忙しい時間帯にボトル交換をすると、すぐにお湯が必要な場合に待たなければならないことになります。

これは新しいボトルからサーバーのタンクに水が供給され、その水が適切な温度に調整されるまでに時間がかかるためです。

特に冬場など室温が低い環境では、冷たいボトルから供給される水を温めるのにさらに時間がかかることがあります。

この問題を避けるためには、水がなくなる前に余裕を持ってボトル交換をしておくか、使用頻度の低い時間帯（夜間など）に交換しておくなどの工夫が必要です。

急いでいるときにぬるいお湯や冷え切っていない水が出ると、ストレスに感じることもあるでしょう。

コスモウォーターの評判は悪い？解約方法や解約違約金について詳しく解説

ウォーターサーバーの契約を検討する際には、解約条件や解約時の違約金についても事前に確認しておくことが重要です。

コスモウォーターの最低契約期間は24ヶ月（2年）となっており、この期間内に解約する場合は違約金が発生します。

ここでは、コスモウォーターの契約期間や解約時の違約金について、他社のウォーターサーバーと比較しながら詳しく解説します。

長期間使うつもりのある方には問題ありませんが、お試し感覚で使いたい方や短期間の利用を考えている方は、この点をしっかり確認しておきましょう。

コスモウォーターの最低契約期間は2年間—他社との比較を解説

コスモウォーターの最低契約期間は24ヶ月（2年）です。

この期間内に解約すると違約金が発生するため、導入前にはしっかりと検討することが大切です。

一般的にウォーターサーバーは1年から3年の最低契約期間を設けているケースが多く、コスモウォーターの2年という設定は業界の標準的な範囲内といえます。

ただし、プレミアムウォーターなどはプランによって契約期間が異なる場合があり、アクアクララのように最低契約期間を設けていない会社もあります。

自分のライフスタイルや利用予定期間に合わせて、最適なサービスを選ぶことが大切です。

商品名	最低契約年数	途中解約金（税込）
コスモウォーター	２年（24か月）	9,900円
プレミアムウォーター	２～３年（プランによる）	10,000～20,000円
フレシャスウォーター	１～２年	5,500～16,500円
アクアクララ	なし	なし

コスモウォーターの解約違約金は9,900円—業界水準と比較すると特別高額ではない

コスモウォーターの解約違約金は9,900円（税込）です。

一見すると高額に感じるかもしれませんが、他社のウォーターサーバーと比較すると特別高いわけではありません。

例えば、プレミアムウォーターでは10,000円から20,000円、フレシャスウォーターでは5,500円から16,500円の違約金が設定されています。

アクアクララのように違約金がないサービスもありますが、その分月額料金やレンタル料が高めに設定されていることが多いため、トータルコストを考慮する必要があります。

違約金は引っ越しや長期不在などの事情がある場合に免除されるケースもありますので、そのような状況になった場合はカスタマーサポートに相談してみることをおすすめします。

コスモウォーターの評判は悪い？実際に利用したユーザーの口コミと評判を紹介

インターネット上の情報だけでなく、実際にコスモウォーターを利用している方々の生の声を聞くことは、サービスを検討する上で非常に参考になります。

ここでは、実際のユーザーから寄せられた良い口コミと悪い口コミをバランスよく紹介します。

もちろん、感じ方は人それぞれですが、これらの声を参考にすることで、自分にとってコスモウォーターが合うかどうかの判断材料になるでしょう。

良い口コミ1・サーバーレンタル料が無料でお得！月々の費用が明確で安心

「以前利用していたウォーターサーバーは毎月レンタル料が1,000円ほどかかっていましたが、コスモウォーターはレンタル料が無料なのでとてもお得です。

水代と電気代だけなので月々の費用が明確で家計管理がしやすいです。

水の味も良いので、総合的に満足しています」

良い口コミ2・水がまろやかで甘くておいしい！ペットボトルとは比較にならない

「コスモウォーターの水は本当においしいです！まろやかで甘みがあり、ペットボトルのミネラルウォーターとは比較にならないほど。

家族全員が水を多く飲むようになりました。

特に冷水は喉越しが良く、夏場は重宝しています。

お茶やコーヒーも格段においしくなったので大満足です」

良い口コミ3・足元交換ボトルが楽で女性でも簡単！水漏れの心配もなし

「以前のウォーターサーバーは上部にボトルを設置するタイプで、12Lの重いボトルを持ち上げるのが本当に大変でした。

コスモウォーターは足元にボトルを設置するだけなので、女性の私でも簡単に交換できます。

また、接続部分がしっかりしているので水漏れの心配もなく、床を濡らす心配がないのも安心です」

良い口コミ4・チャイルドロック機能で子供のいる家庭も安心して使える

「1歳と4歳の子供がいますが、コスモウォーターのチャイルドロック機能のおかげで安心して使用できています。

特に完全ロック機能は子供が触っても水もお湯も出ないので、やけどの心配がありません。

以前使っていたサーバーはロック機能が不十分で常に気を付けていましたが、今はその心配がなくなりました」

良い口コミ5・エコモードで電気代が予想より安く節約になって嬉しい

「導入前は電気代が心配でしたが、エコモードを活用することで月々の電気代は400円程度と予想より安く済んでいます。

夜間など使わない時間帯は自動で節電モードになるので、無駄な電力消費を抑えられるのが気に入っています。

環境にも家計にも優しいサーバーだと思います」

悪い口コミ1・2人暮らしだと水の注文ノルマで余ることも…使用量の調整が難しい

「2人暮らしで、毎月最低2本（24L）の注文が必要ですが、実際には1ヶ月で1本半程度しか使わないので水が余ってしまうことがあります。

保管場所に困ることもあるので、少人数世帯では注文ノルマが少し多いと感じます。

もう少し柔軟に注文本数を調整できると良いのですが」

悪い口コミ2・2年の最低契約期間と解約金がネック…もう少し短いと試しやすい

「コスモウォーターは気に入っていますが、2年という最低契約期間と9,900円の解約金は少し負担に感じます。

最初は試しに使ってみたいという気持ちでしたが、簡単に解約できないとなると導入に踏み切れない人もいるのではないでしょうか。

契約期間が1年程度だとより気軽に試せると思います」

悪い口コミ3・サーバーの冷却音が夜間は少しうるさく感じることがある

「サーバーの冷却時の音が意外と大きく、夜間は少しうるさく感じることがあります。

特に静かな夜中には冷却機能が作動する音が気になります。

リビングから離れた場所に設置するなど工夫が必要かもしれません。

音に敏感な方は事前に確認した方が良いと思います」

悪い口コミ4・夏場は水の消費量が増えて追加注文が必要…届くまでに時間がかかる

「夏場は水の消費量が増えるため、定期配送以外に追加で注文することがありますが、注文から配送までに3～4日かかることがあります。

急に水がなくなると困るので、常に余裕を持って注文する必要があり少し面倒です。

もう少しスピーディーな配送システムだと助かります」

悪い口コミ5・ボトル交換後はすぐに適温の水が出ない…少し待つ必要がある

「ボトルを交換した直後は、冷水や温水がすぐに適温にならず、しばらく待つ必要があります。

特に朝一番にボトル交換をすると、その後すぐにお湯を使いたい場合に少しもどかしく感じます。

温水は30分程度、冷水は1～2時間程度かかることがあるので、タイミングを考えてボトル交換するといいでしょう」

コスモウォーターの口コミは悪い？よくある質問に徹底回答

コスモウォーターについて検討する中で、様々な疑問や質問が出てくると思います。

ここでは、よく寄せられる質問について詳しく回答します。

導入を検討している方は、これらの情報を参考にしてください。

わからないことがあれば、コスモウォーターのカスタマーサポートに直接問い合わせることもできます。

Q. コスモウォーターの口コミが悪い理由について教えてください

A. コスモウォーターの悪い口コミの主な理由は、2年の最低契約期間と解約違約金、毎月の水の注文ノルマ（12L×2本）などが挙げられます。

特に少人数世帯では水が余ってしまうケースもあり、これらの条件が負担に感じる方もいるようです。

また、ボトル交換後にすぐに冷水や温水が適温にならない点や、サーバーの稼働音が気になるといった声も見られます。

ただし、これらの意見は個人の使用環境や生活スタイルによって感じ方が異なりますので、自分のライフスタイルに合っているかどうかを基準に判断するとよいでしょう。

Q. コスモウォーターのサーバーサイズについて教えてください

A. コスモウォーターのサーバーサイズは、幅290mm×奥行き300mm×高さ1,090mmとなっています。

一般的なウォーターサーバーと比較してもコンパクトな設計なので、狭いキッチンや廊下などにも設置しやすいのが特徴です。

重量は約13kgで、足元にボトルを設置するタイプなので上部に余計なスペースを取りません。

また、デザイン性も高く、インテリアに馴染みやすいスタイリッシュな外観となっています。

設置場所を検討する際は、電源コンセントの位置や背面の放熱スペースも考慮しておくとよいでしょう。

Q. コスモウォーターの安心サービスについて詳しく教えてください

A. コスモウォーターでは利用者の安心のために様々なサービスを提供しています。

まず、サーバーの故障時には無料で修理または交換対応してくれるため、突然使えなくなっても安心です。

また、48時間ごとに作動する自動クリーニング機能（クリーンエアシステム）により、サーバー内部を常に清潔に保つことができます。

さらに、チャイルドロック機能や転倒防止器具の無料提供など、安全面への配慮も充実しています。

天災や長期不在時の水の配送スキップサービスなど、顧客のライフスタイルに合わせた柔軟な対応も安心サービスの一環です。

Q. コスモウォーターの乗り換えキャンペーンについて詳しく教えてください

A. コスモウォーターでは、他社のウォーターサーバーからの乗り換えを検討している方向けに「乗り換えキャンペーン」を実施しています。

このキャンペーンでは、他社で発生する解約違約金の一部または全額を負担してくれる場合があります（上限あり）。

また、初回水ボトルの無料プレゼントや、初期費用の割引などの特典が付くこともあります。

キャンペーン内容は時期によって異なるため、最新の情報は公式サイトで確認するか、カスタマーサポートに問い合わせるとよいでしょう。

他社との契約が残っている場合でも、経済的負担を軽減できる可能性があります。

Q. コスモウォーターは赤ちゃんに使っても大丈夫ですか？

A. はい、コスモウォーターは赤ちゃんのミルク作りにも安心して使用できます。

コスモウォーターの天然水は硬度30～60mg/Lの軟水で、赤ちゃんの胃腸への負担が少なく、母乳に近い柔らかな水質です。

また、厳格な品質検査を実施しており、安全性の高い水であることが確認されています。

70℃以上のお湯がすぐに使えるため、夜間の授乳時も手間なくミルクを作ることができます。

使い捨てボトルで雑菌の繁殖リスクが低いことも、赤ちゃんのいるご家庭に選ばれる理由の一つです。

Q. コスモウォーターは宅配送料はかかりますか？

A. いいえ、コスモウォーターの宅配送料は無料です。

毎月の定期配送はもちろん、追加注文の場合も送料はかかりません。

これはウォーターサーバーの利用コストを明確にし、予想外の出費を防ぐための取り組みの一環です。

ただし、離島や一部地域では配送対応していない場合もありますので、契約前に配送エリアの確認をすることをおすすめします。

また、解約時のサーバー返却の際の送料はお客様負担となる場合がありますので、その点はご注意ください。

Q. コスモウォーターの利用料金について詳しく教えてください

A. コスモウォーターの基本的な月額料金は、水代（12L×2本）の4,104円（税込）です。

サーバーレンタル料、配送料、メンテナンス料はすべて無料で、電気代は月々400～700円程度（エコモード使用時）です。

家族の人数や使用量に応じて、追加の水を注文することも可能です（1本あたり2,052円）。

初期費用も基本的に無料ですが、キャンペーン内容によっては事務手数料などが発生する場合もあります。

最低契約期間は24ヶ月（2年）で、期間内に解約する場合は9,900円（税込）の違約金が発生します。

Q. コスモウォーターサーバーの故障や破損の場合の修理費について詳しく教えてください

A. コスモウォーターでは、通常使用における故障や不具合の場合、修理費は無料です。

カスタマーサポートに連絡すれば、技術者が訪問して修理を行うか、必要に応じて新しいサーバーと交換してくれます。

ただし、お客様の過失による破損や故障（落下や衝撃による破損など）の場合は、修理費が発生することがあります。

また、引っ越しなどでサーバーを移動する際に生じた故障についても、場合によっては有償修理となる可能性があります。

修理中の代替サーバーの提供も行っているため、長期間ウォーターサーバーが使えないという心配はありません。

Q. コスモウォーターの天然水は水道水と比較してどのような点が異なりますか？

A. コスモウォーターの天然水は、地下深層から汲み上げられた自然のミネラルを含んだ水であり、水道水とは以下の点で異なります。

まず、塩素処理されていないため、塩素特有のにおいや味がなく、自然な味わいを楽しむことができます。

また、天然のミネラル（カルシウム、マグネシウム、バナジウムなど）がバランスよく含まれており、健康面でもメリットがあります。

水の硬度は30～60mg/Lの軟水で、日本人の口に合う飲みやすさが特徴です。

さらに、厳格な品質管理と検査を経ているため、安全性も高く、安心して飲むことができます。

Q. 浄水器の水と天然水（ナチュラルミネラルウォーター）の違いについて詳しく教えてください

A. 浄水器の水と天然水（ナチュラルミネラルウォーター）には、以下のような違いがあります。

浄水器の水は水道水をフィルターで濾過したものであり、塩素や不純物を除去する効果はありますが、水道水に含まれない成分が新たに加わることはありません。

一方、天然水は地下水脈や湧き水から直接採水されたもので、その土地特有のミネラル成分が自然に含まれています。

また、浄水器は定期的なフィルター交換や洗浄が必要であり、メンテナンスを怠ると雑菌が繁殖するリスクがあります。

天然水は採水から出荷までの品質管理が徹底されており、安定した味わいと品質を楽しむことができます。

★★——————— 参照：FAQ（コスモウォーター公式サイト）

コスモウォーターと他のウォーターサーバーを徹底比較！あなたに合うのはどれ？

ウォーターサーバーを選ぶ際には、コスモウォーター以外にも様々な選択肢があります。

ここでは、コスモウォーターと他の主要なウォーターサーバーの料金や特徴を比較し、それぞれのメリット・デメリットを解説します。

自分のライフスタイルや予算に合ったサービスを選ぶための参考にしてください。

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナ	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て

まとめ：コスモウォーターは口コミが悪い？実際のメリット・デメリットを総合評価

コスモウォーターについて、良い点と悪い点をバランスよく解説してきました。

結論としては、コスモウォーターは決して「悪い」ウォーターサーバーではなく、多くの魅力的な特徴を持っています。

特に、採水から48時間以内に直送される鮮度の高い天然水、足元ボトル方式による交換の手軽さ、無料のサーバーレンタル料・配送料・メンテナンス料などは大きなメリットでしょう。

一方で、2年の最低契約期間や毎月の水の注文ノルマなどは、ライフスタイルによっては負担に感じる方もいるかもしれません。

インターネット上で「怪しい」と言われる理由は、これらの制約条件が主なものであり、サービス自体の品質や安全性に問題があるわけではありません。

コスモウォーターを検討する際には、自分の生活スタイルや家族構成、水の使用量などを考慮して、総合的に判断することをおすすめします。

特に赤ちゃんのいるご家庭や、重いボトルの交換に負担を感じる方、鮮度の高い天然水にこだわりたい方にとっては、非常に魅力的な選択肢となるでしょう。

まずは公式サイトで最新のキャンペーン情報をチェックし、お得に始められるタイミングを見計らうのもよいかもしれません。

コスモウォーターの口コミが悪いと聞いて不安に思っていた方も、この記事で紹介した情報を参考に、ぜひ自分に合ったウォーターサーバーを選んでください。